CONDICIONES DE USO

1.Ámbito de la aplicación.

Las Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos y de servicios desde la página Web trashyworld.com
Las presentes Condiciones Generales de venta serán de aplicación a todas las entregas que realice Trashy World desde su web www.trashyworld.com.

2. Aceptación de las condiciones generales de venta.

El Cliente, con su compra, se compromete a cumplir en sus relaciones con Trashy World, las condiciones generales y de pago , declarando haber leído y aceptado todas las indicaciones expresadas en estos Términos y condiciones.

La venta de productos por parte de Trashy World está sujeta a las presentes condiciones generales de contratación (las “Condiciones”, y el contrato entre el Cliente y Trashy World regido por estas Condiciones será designado como el “Contrato”).

3. Obligaciones del cliente.

Las Condiciones Generales de Venta deben ser examinadas EN LÍNEA por los Clientes visitantes de la página y la tienda virtual antes de confirmar sus compras. Por lo tanto, el envío de la confirmación del pedido implica el conocimiento de estas Condiciones Generales de Venta y su aceptación.

4. Realizar un pedido en la tienda online

El Cliente efectúa la compra de los productos, disponibles tal como aparecen descritos EN LÍNEA en las fichas relativas descriptivas y técnicas, al precio CON IVA INCLUIDO. Antes de confirmar la compra al Cliente, le vendrá recapitulado el coste unitario de cada producto preseleccionado así como  el coste total en caso de compra de más de un producto. Al confirmar la compra, y al término de la transacción, el Cliente recibirá la información del Número, la Fecha y el Importe total de su Pedido con desglose independiente de los impuestos (IVA). La descripción de los productos puede ser alterada por Trashy World para corregir cualquier error que pudiese haber.

5. Pagos.

Métodos de pago aceptados:

Paypal: Paypal es un método de pago totalmente seguro ampliamente conocido. Únicamente necesitas una cuenta paypal. El pago mediante paypal se realiza de forma inmediata.

Transferencia bancaria: Cuando hayas realizado el pedido se mostrará el número de nuestra cuenta (Banco Santander). Has de realizar la transferencia bancaria indicando como concepto el número de pedido. Una vez recibido el pago se procederá a enviar el producto.

Tarjeta de crédito o débito: Pagar mediante tarjeta es realmente sencillo y totalmente seguro. Tus datos se envían directamente al banco sin pasar por nuestra web sin que Trashy World tenga acceso a ellos. Este método es inmediato.

No cobramos comisión extra con ningún método de pago.

El pago de los productos comprados y de los gastos relativos de expedición tendrá que ser efectuado por el cliente al enviar la confirmación de pedido mediante tarjeta de crédito o débito, Paypal o transferencia bancaria. En caso de haber elegido el pago mediante transferencia, si no es efectuada la transferencia bancaria, no se tomará en consideración el pedido.

6. Disponibilidad y entrega de los productos.

Contamos con stock permanente en nuestros productos por lo que en la gran mayoría de pedidos el envío será inmediato, no obstante, los plazos de entrega son aproximados y un retraso en el mismo no contempla en ningún caso una posible reclamación por daños y perjuicios.

En el caso de que el pedido no llegue en su fecha, el consumidor, antes de poder resolver el contrato, debe sugerir a Trashy World a que le haga la entrega en una nueva fecha, según la Ley 3/2014.

7. Envío

El envío será gratuito para pedidos superiores a 20 €, en caso de que el pedido no alcance dicha cifra se cobrará una tarifa de envío estandar, que puede consultar en el siguiente enlace:.

Consulta zonas y tarifas de envío aquí

Realizamos envíos desde España a toda Europa. Trabajamos con varias empresas de transporte dependiendo de la zona.

La entrega se considerará realizada en el momento en que la web haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya aceptado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el correo electrónico de la web.

La tienda online se esfuerza en respetar los plazos de entrega indicados. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

La tienda online tratará de enviar siempre los productos mediante el sistema electo por la tienda. No obstante, en caso de fallos de transporte ajenos a La tienda online, se reserva el derecho de reenviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.

Los tiempos de entrega son indicados para cada producto, pero pueden quedar sujetos a la disponibilidad por fechas o falta de stock.

Cualquier modificación en la fecha de entrega por parte del cliente deberá ser aceptada expresamente por Trashy World .

Trashy World se reserva el derecho a interrumpir la entrega de mercancías pedidas, sin incurrir en responsabilidad alguna, en caso de impago a su vencimiento por parte del Cliente de cualquier cantidad pendiente o en caso de insolvencia económica del cliente.

La entrega de los productos siempre será en forma total de la compra, no existiendo fraccionamientos debido al carácter de los productos, salvo expreso pedido del cliente.

8. ¿Qué hacer cuando reciba su pedido?

Verifique antes de la marcha del transportista que la caja no tiene golpes o roturas en el embalaje, si así fuera indíquelo en el albarán  del transportista.

Si por el motivo que fuera observa alguna anomalía EVIDENTE EN EL BULTO QUE LE HAGA SUPONER DAÑOS RECHACE LA ENTREGA e indique el motivo del rechazo en el albarán del transportista.

Recuerde que SOLO HAY 24 horas para reclamar daños ocasionados en el transporte. El proceso de entrega esta fuera del control directo de Trashy World ya que es una empresa distinta a nosotros

Verifique que el producto se corresponde con el pedido y que no presenta daños aparentes. Si el producto no se correspondiera con el que pidió o si presentara daños externos, rechace el pedido indicando el problema.

Envíe un e-mail a la tienda online antes de 24 horas para indicar el problema.

9. Generalidades

La realización de un pedido en la tienda online supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de la tienda online si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por la tienda online.

Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por la tienda online.

10. Precios

Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico o falta de stock. Los precios mostrados de los productos INCLUYEN IVA. 

Trashy World podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento. El aumento del precio de venta no afectará a aquellos pedidos de Productos en curso, que hayan sido previamente aceptados por Trashy World . En el supuesto que el Cliente efectuara un pedido de Productos con un precio erróneo, Trashy World le comunicará el precio correcto y, en su caso, su aceptación a cursar el pedido, siempre que el Cliente lo confirme expresamente (con el precio correcto) en los dos días siguientes.

Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Los precios expresan el valor de los productos e incluyen el IVA y los gastos de envío gratuitos en península, no incluyen los aranceles aduaneros, así como tampoco ningún otro tipo de cargos o costes, como los relativos al empaquetado y etiquetado especial de los Productos, permisos, certificados, declaraciones y registros de aduana. Los Costes adicionales correrán por cuenta del Cliente.

11. Condiciones de Pago

Los productos y servicios se abonarán mediante transferencia bancaria, Paypal o tarjeta de crédito o débito siempre y cuando estos estén implementado en el sitio web, operativo y accesible. Del mismo modo, la tienda online garantiza que se cumplirá la legislación europea a la hora de disponer de las medidas de seguridad necesarias para la facilitación de datos bancarios.

12. Reclamaciones y devoluciones

Cualquier reclamación por daños en la mercancía tendrá que ser puesta en nuestro conocimiento dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío, para así poder proceder a la correspondiente reclamación al transportista.

Cualquier reclamación por falta de envío o error en el mismo tendrá que ser notificado en un plazo máximo de 7 días desde la fecha del envío del material.

El cliente no tendrá derecho a solicitar la devolución si no ha comunicado el error/defecto enviando un e-mail al Servicio de Atención al Cliente info@trashyworld.com dentro de las 24 horas de recibido el pedido para informarnos del problema.

Los productos suministrados por Trashy World se utilizarán exclusivamente para los usos señalados por el respectivo fabricante. El Cliente será el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del uso de los productos suministrados.

El Cliente deberá examinar los Productos con la mayor brevedad posible tras su recepción para verificar su conformidad con el tipo de Producto objeto del pedido y la ausencia de defectos aparentes u ocultos en los mismos. En todo caso, tras la recepción de los Productos, el Cliente dispondrá de un plazo de 24 hrs. para reclamar a Trashy World por una eventual diferencia de tipo de los Productos entregados con los solicitados o por la existencia de un defecto aparente en los mismos. De detectar el Cliente un posible defecto interno o no aparente en los Productos, el plazo de que dispondrá para reclamar a Trashy World será de 7 días tras su recepción. El método utilizado para imprimir sobre el álbum deja entrever las fibras del cartón reciclado sobre la imagen y aporta un estilo atractivo encaja a la perfección con el álbum. En ningún caso se considerará defecto de fabricación el hecho de que la superficie impresa muestre fibras naturales debidas a la textura del cartón.

13. Derecho de desistimiento

Se informa de manera clara, comprensible y precisa de que tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien objeto del contrato para ejercer el derecho del desistimiento o devolución voluntaria. Para ejercer este derecho sólo tiene que enviar un correo electrónico a info@trashyworld.com e indicar el número de su pedido así como expresar de forma clara  que quiere ejercer su derecho de desistimiento de la compra efectuada. Una vez recibido este correo nos pondremos en contacto con usted para indicarle como proceder. La devolución de los importes pagados se efectuará por el mismo medio que usted utilizó para hacer el pago. En caso de tratarse de productos personalizados, dado que la portada personalizada es única para cada artículo se debe abonar los costes de la misma,los cuales son 4 euros para todos los modelos de la web. El cliente deberá contactarnos y enviar el producto a la dirección indicada más abajo.

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados del contrato sera de aplicación la legislación Española vigente.

14. Derechos de autor

El USUARIO, con la realización de un pedido, ya sea desde la web trashyworld.com o a través del contacto por email, declara contar con todos los permisos y licencias de las imágenes, signos, logos y contenidos que pueda incluir y/o publicar en sus álbumes fotográficos o contenidos fotográficos, exonerando a TRASHY WORLD de cualquier responsabilidad.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el artículo 12 del Reglamento Europeo 2016/679 de Protección de Datos, te comunicamos que tus datos personales se incorporarán en el sistema de información “Clientes” titularidad de Trashy World . Estos datos serán tratados con el fin de gestionar tus pedidos y para poder realizarle ofertas personalizadas, razón por la cual la totalidad de la información que te pedimos es necesaria. Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre el uso de sus datos. Para ello deberán enviar un escrito indicando su deseo de ejercitar este derecho a la dirección indicada a continuación o a través de un mail dirigido a la dirección info@trashyword.com o por correo ordinario a la siguiente dirección: Ptda Asprillas Pol.2 nº 50 , 03292 Elche, Alicante

Uso y recopilación de información

  1. Recopilación de información: En este sitio recopilamos su información personal de varias maneras diferentes. El objetivo de la recolección de su información personal es proporcionar un servicio eficaz, eficiente y personalizado.
    • Registro de pedidos: Antes de utilizar ciertas partes del sitio o realizar pedidos de productos, debes completar un formulario de registro en línea. Durante el registro, se te pedirá que nos proporciones cierta información personal como, nombre, dirección de facturación y envío, teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito. Estos datos se usan para la facturación, para comunicarnos contigo acerca de su pedido y para fines de marketing internos.
    • Direcciones de correo electrónico: Varias ubicaciones del sitio permiten introducir tu dirección de correo electrónico con el fin de suscribirte a nuestra newsletter y estar informada o beneficiarte de promociones exclusivas.
    • Cookies y otras tecnologías: La web emplea cookies y otras tecnologías para acelerar la navegación del sitio, los cuales te reconocen a ti, tus privilegios de acceso y realiza un seguimiento de tu uso del sitio. Las cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan como archivos de texto por tu navegador de Internet en el disco duro de su equipo. La mayoría de los navegadores de Internet están inicialmente configurados para aceptar cookies. Si lo deseas, puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies de sitios Web o para eliminar las cookies de tu disco duro
  2. Uso de información y divulgación
    • Uso interno: Utilizamos tu información personal para procesar tu pedido y proporcionarte el servicio adecuado. Del mismo modo tu información nos ayuda para mejorar y crear un producto acorde con tus gustos.
    • Comunicaciones con usted: Utilizaremos tu información personal para comunicarnos contigo sobre el sitio y tus pedidos y entregas. Además, podemos enviarte una confirmación por correo electrónico cuando te registres con nosotros. Asimismo, te podemos enviar información sobre ofertas, promociones o novedades que consideremos que pueden ser de tu interés. En todo momento puedes darte de baja o dejar de participar en futuros mensajes de correo electrónico.
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    • Seguridad de los datos: El sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluyendo Secure Sockets Layer (“SSL”) para todas las transacciones financieras a través del sitio. Utilizamos encriptación SSL para proteger tu información personal en línea, y también tomamos medidas para proteger tu información personal en nuestras instalaciones. El acceso a tu información personal es totalmente restringido. Sólo los empleados debidamente autorizados tienen acceso a tus datos personales para el desarrollo de tus funciones. Por último, contamos con terceros proveedores de servicios para la seguridad física de algunos de nuestros equipos de hardware. Cuando visitas el sitio, accedes a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro y un servidor de seguridad electrónica.

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1. Qué son las cookies

Casi todos los sitios web utilizan cookies, es decir, almacenan una pequeña información de la utilización realizada por el usuario en el sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto o dispositivo de uso generalizado que se descarga en el equipo terminal del usuario cuando navega por los sitios web con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados posteriormente, para mejorar el proceso de uso de dicha web, recoger datos estadísticos de utilización y/o mostrar el contenido más relevante al usuario.

2. Tipología de cookies

Las cookies utilizadas en Trashyworld.com son propias y de terceros:

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Son cookies imprescindibles para la navegación por el sitio web, ya que facilitan al usuario la utilización de todas las funcionalidades ofrecidas o herramientas como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a su zona de usuario o recordar en la cesta los elementos que integran un pedido, entre otros. Sin estas cookies, las funciones mencionadas quedarían inhabilitadas parcialmente o en su totalidad.

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3. Cookies que se instalan al navegar por trashyworld.com

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4. Procedimiento de oposición a la instalación de las cookies

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